HSM

“O bom ambiente econômico brasileiro favorece a retomada das empresas que haviam se retirado do mercado ou reduzido suas operações” . Assim teve início o artigo publicado hoje no jornal Folha De S. Paulo no caderno negócios, com o mesmo título deste artigo aqui no Blog HSM.

Nesta matéria foi destacada várias empresas que tentaram anteriormente entrar no mercado nacional e não obtiveram sucesso, porém agora mediante o cenário favorável elas estão de volta, utilizaram como exemplo várias redes de Fast Food, entre elas: KFC, Domino’s e Subway.

No caso da Subway fizeram o seguinte comparativo:

No fim dos anos de 1990 tinham 38 lojas, em 2002 tinham apenas 2 lojas, sendo uma no RJ e outra em Salvador, porém em 2003 vieram com uma nova estratégia e hoje contam com 450 lojas em 15o cidades.

Em outra parte do artigo, Roberto Gonzales, da Trevisan Escola de Negócios destaca a importância da Copa do Mundo de 2014 e diz que isto trará desenvolvimento de novas regiões de negócios para os empreendedores, principalmente na região Nordeste do País.

Não tenho dúvidas sobre o desenvolvimento dos negócios para os próximos anos, acredito que a Copa do Mundo e as Olímpíadas serão grandes aliados neste desenvolvimento. Sinceramente acho que o Brasil é a ” bola da vez” e dentre os vários setores, o mercado de alimentação fora do lar será muito favorecido nestes próximos 6 anos.

Embora esta matéria do jornal Folha de S. Paulo esteja destacando apenas algumas empresas de Fast Food, tenho certeza de muitas outras estão no mesmo caminho, todas elas estão aproveitando este ótimo momento para investirem em novas lojas e em outras regiões até agora inexploradas. Além disto acredito que algumas outras redes que ainda não estão no Brasil, virão para cá em pouco tempo.

Ainda tem muita água para rolar debaixo desta ponte, a “brincadeira” está apenas começando. Vamos acompanhar.

Tenha uma ótima semana.

Abs,

Alexandre Silva - http://alexandre-silva.com

Preparem-se. Tem MUITO assunto interessante neste domingo… E nem vou falar da polêmica da Fórmula 1, ou da Rússia, que venceremos (tomara) na Liga Mundial de Vôlei Masculino logo mais.

• Quem de vocês quer ganhar dinheiro com terceirização? Ou até com offshoring de serviços de economias maduras transferidos para cá? Pois saibam todos que existe uma revista eletrônica só sobre esse assunto. Quem tem interesse precisa conhecer obrigatoriamente: Sourcing Mag. Em inglês.
• Quem de vocês já pensou em abrir um negócio de plataformas online? Talvez seja o caso de pensar. Esse é um caminho cada vez mais promissor na web 3.0, semântica. Se vocês acham que tudo já foi inventado, lembro que os desejos e necessidades são absolutamente relativos (sim, juntei as palavras “absoluto” e “relativo” de propósito). Se a massa dos internautas adora o YouTube, por exemplo, conheço muita gente que prefere o foco da plataforma Slideshare. Aliás, Slideshare é outro “must-know” de quem frequenta o Blog da HSM.
• Quem de vocês quer fazer um site para valer em sua empresa ou organização? Se eu completasse a frase com “levanta a mão”, acho que todos levantavam, não? (Risos.) Levantar a mão na internet, por sinal ,é assim: o/ Bem, um dos melhores modelos de site institucional que vi até hoje foi o da Nasa, a agência espacial norte-americana. Eu sei que o assunto deles ajuda, e a verba disponível para comunicação também, mas, ainda assim, podia ser muito mais burocrático e menos interativo do que é, como ocorre com a maioria dos sites corporativos - com o perdão da franqueza. Vão espiar a criatividade, por favor. E se inspirar.
• Para terminar, uma provocação ligeira: quem de vocês quer, ou precisa, inovar? (Risos.) Então, em primeiro lugar, precisam entender como nascem as ideias. São filhas de ideias de duas ou mais pessoas. Porque também ideias fazem sexo, sabiam? Ou seja, é preciso reunir gente diferente com ideias diferentes no mesmo cômodo. Pelo menos essa é a tese de Matt Ridley, o otimista racional, Daí que uma “andorinha” sozinha não faz verão nem inova. Por isso que escolhi o vídeo viral abaixo para ilustrar o post - trata-se de um trailer para um filme que não existe, juntando Jane Austen com Clube da Luta, sexo de no mínimo duas ideias diferentes. E está fazendo o maior sucesso no mundo online. (Imaginem vocês se uma empresa tivesse pegado carona nisso, só financiando, sem pretensões de passar mensagens “compre isso e aquilo”, no melhor espírito do “branded content”.)

Ladies, welcome to the Fight Club!…. and no crying. (Risos.)

E…ladies AND gentlemen… um bom domingo para todos.

São vários os momentos, cada vez mais numerosos na verdade, em que tenho a impressão de que alguém ouviu o educador Rubem Alves dizer que pessoas precisam de asas e não de gaiolas para criar a tão necessária inovação. Será que finalmente entenderam a metáfora de Rubem Alves?

Um destes momentos aconteceu hoje, quando li a notícia de que a agência de publicidade Saatchi & Saatchi de Tel Aviv fez um briefing aberto a fim de que qualquer pessoa no mundo possa dar ideias novas para solucionar o conflito aparentemente insolúvel entre Israel e a Palestina, já que nenhuma das ideias velhas funcionou – e já faz 60 anos que se tentam ideias velhas. Trata-se de uma iniciativa de crowdsourcing, ou inovação aberta, em toda sua ambição.

Sei que eu já comecei a pensar em soluções não-convencionais. E pretendo fazer uploads para valer no The Impossible Brief, site que foi criado para receber as propostas. Gente do mundo inteiro devia pensar em jeitos diferentes de resolver o problema porque, se for para haver uma terceira guerra mundial, o mais provável é que o estopim aconteça na Faixa de Gaza. Ou alguém duvida? Eu tenho um filho; quero um futuro para ele.

Como a Wired UK comenta, não é a primeira vez que uma agência de publicidade tenta resolver algo que não é diretamente da sua “calçada”. Mas como publcitários são bons de comunicação e como, de cada problema, uns 80% geralmente seriam resolvidos só com boa capacidade de se comunicar, tudo bem, não? Acho válido.

(Imaginaram se a Saatchi & Saatchi ganha o Nobel da Paz em vez de um leão de Cannes? Recado para as empresas: por que vocês não pensam também em ganhar prêmios como o Nobel? Isso sim seria uma senhora motivação para a equipe. Pensem com asas, não dentro de gaiolas.)

Tamanha foi a repercussão do blog sobre o uso da Sinastria (http://www.cardozo-group.com/?p=2509) nas contratações, gerando até discussões acaloradas, que resolvi falar de outra ferramenta bastante adotada por coaches, o Eneagrama. Sei que certamente vou levantar nova polêmica, mas há profissionais sérios que afirmam ser este um grande aliado na hora de mapear as características dos candidatos.

Depois de ler a respeito e conversar com gente que é fera no assunto descobri que o Eneagrama pode realmente vir  a funcionar, porque consegue retratar as diferentes personalidades dos indivíduos. Sabemos que há pessoas mais complicadas e outras mais fáceis de lidar, então, quando se vai buscar um executivo para trabalhar é muito melhor encontrar alguém que tenha as características que lhe agradam, que combinem com você.

O Eneagrama ao criar perfis, chamados por máscaras, estabelece 9 tipos, do perfeccionista ao observador. Uma pessoa tipo 5, classificada como “observadora”, é considerada detalhista, ao passo que um tipo 7, “epicurista”, tem dificuldade de cumprir horários, por exemplo.  Ambos estão presentes no mesmo ambiente de trabalho e como podem conviver pacificamente, sem conflitos?

O próprio livro do filósofo, administrador de empresas e consultor Christian Paterham tem a definição clara do que se propõe o Eneagrama: “todos nós temos um comportamento padrão e o autoconhecimento permite um melhor relacionamento com o grupo”. E por que máscaras? “As máscaras são aquelas que escolhemos ao longo da vida, que escondem o verdadeiro eu e dificultam o autodesenvolvimento”, explica Paterham. 

Conheço alguns executivos que ficaram impressionados quando se submeteram aos testes do Eneagrama. Todos se surpreenderam com a definição de cada perfil e da análise comportamental. Há inúmeros testes de Eneagrama disponíveis por aí, inclusive na internet.

 A maior parte das “escolas” de Eneagrama entende que a identificação dos tipos deve ser feita pela própria pessoa, a partir de exercícios de auto-observação. Sua origem não é conhecida, mas existem informações de que suas aplicações datam de mais de quatro mil anos, por Pitágoras. Originalmente trazido pelo filósofo armênio G.I.Gurdjieff <http://pt.wikipedia.org/wiki/G.I.Gurdjieff>  para o Ocidente, após 20 anos de peregrinação pelo Oriente, o Eneagrama tenta trazer uma visão dos tipos humanos. 

Diversos estudos e escolas de Eneagrama surgiram ao longo do tempo e passaram a explorar este conhecimento antigo, com aplicações bem sucedidas na psicologia e no mundo dos negócios. Nas empresas, tem se mostrado um recurso interessante não só nos processos de seleção de profissionais, como também na formação de equipes e programas de motivação.

Pode ser de fato algo esotérico, sem utilidade, mas pode ser que funcione, como é o caso da Sinastria. Naturalmente, essa é uma feramenta coadjuvante, auxiliar e nunca  deve ser o principal critério a ser utilizado. Mas se você quer se conhecer melhor, trabalhar os aspectos deficitários de seu comportamento e explorar seus pontos fortes, vale a pena conhecer o Eneagrama.

Que tal aplicá-lo em seu parceiro ou parceira?

http://www.fredport.com/TESTENEA1/tstenea2.htm

http://istoedinamica.terra.com.br/istoe/testes/teste_tipo_psicologico/abre.asp

É consenso entre as empresas e seus executivos que procurar novos focos para gerar crescimento de dois dígitos de forma a satisfazer os mais exigentes acionistas é tarefa tão necessária, quanto árdua. Fato é que são poucas as empresas globais que têm conseguido gerar, de forma consistente e contínua, margens de crescimento superiores a 10% ao ano.

Neste jogo do mercado, a prerrogativa do acionista é a remuneração de seu capital na máxima possibilidade possível. A obrigação do gestor, do líder, do CEO, é criar estratégias e mecanismos para que isso seja possível, usando o mínimo de recursos possível. O inimigo é a concorrência, que compete pelos recursos escassos de market-share, mind-share e pocket-share. O Big Brother é o mercado e seus analistas, traders, investidores, market-makers e reguladores, que julgam as estratégias dessas empresas, impondo, em mercados mais desenvolvidos, o desafio da performance superior quarter a quarter. Fecham a equação de agentes, outros influentes reguladores, como ONGs e imprensa, que têm o poder de amplificar para o bem ou para o mal o que cada competidor faz para vencer o jogo, o Governo e a Socied ade e seus diversos interesses, os clientes e consumidores com seus diversos chapéus (e todo poder de conferir, em última instância, a vitória a quem desejarem) e os “aliados” que trabalham em/para cada competidor, traduzidos na figura de colaboradores, terceiros, fornecedores, parceiros, etc.

Baita jogo esse. Jogo que fica mais difícil a cada dia, porque de um lado imposições de qualidade, sustentabilidade, governança, tecnologia, etc fazem as empresas ficarem cada vez mais reféns de investimentos aparentemente sem retorno e cada vez mais parecidas em propostas de valor e, de outro, a certeza de que só a diferenciação e a inovação são capazes de trazer vantagem competitiva sustentável às empresas. Leia minha análise completa aqui e comente, colabore comigo! matéria completa clique aqui.

Prestes as serem adotadas pelas companhias abertas brasileiras nos balanços de 2010, as novas normas internacionais de contabilidade continuam provocando discussões acaloradas. Sobretudo, depois que a crise expôs os efeitos do padrão IFRS nas demonstrações contábeis dos bancos relativas ao capítulo que trata do valor justo dos ativos, por ensejar eventual desenquadramento das instituições financeiras às regras do acordo da Basileia II.

Ao sentirem na pele a pressão, certos setores saem da toca e mostram suas garras. Movem céus e montanhas para deixar as coisas do jeito que estão. Reagem às mudanças com todas as forças, porque elas incomodam, ferem seus interesses, quando deveriam aplaudir a exigência de balanços mais transparentes e próximos da realidade das organizações. Alguém já disse, certa vez, que o ser humano é preguiçoso por natureza e por essa razão torna-se mais cômodo rejeitar mudanças, defender com unhas e dentes tudo aquilo que os tirem da zona de conforto.

Postura que só atrapalha os avanços necessários para alcançarmos as melhores práticas contábeis, globalmente comparáveis e que represente de forma fidedigna a verdadeira situação patrimonial da empresa. Claro que é uma minoria, mas uma minoria barulhenta. Tão barulhenta que é capaz de interferir sobre um possível consenso. A má notícia é que todos saem perdendo. O desgaste é latente e nada justifica o imbróglio em que se transformou o “sonho” de ter um padrão contábil mundial único.

Considerado por alguns veículos de imprensa o santo graal dos contadores há mais de 30 anos, essa unificação está mais longe de acontecer do que deveria. Pior é ver que os “amigos” do IFRS no mundo são os mesmos que figuram na lista de “inimigos” das normas internacionais. Assim como os camaleões, vão mudando de acordo com a conveniência.

Os contadores, por exemplo, são “amigos” porque o padrão internacional de contabilidade é o resultado de longos debates e estudos sobre a melhor forma de representar os efeitos das transações na massa patrimonial. Por outro lado, aparecem como “inimigos” do IFRS se encarnarem a figura de acomodados, que batem, esperneiam e não querem aprender as novas normas.

As duas faces da moeda também se encaixam perfeitamente aos auditores. São amigos porque representam a elite contábil, reconheceram desde cedo a necessidade de instituir um padrão internacional que permitisse a comparação do desempenho das empresas de mesmo segmento econômico, independente do país em que atuam. A globalização de um padrão único de contabilidade reforça e justifica a crença de que a contabilidade é a linguagem dos negócios, é a ciência da informação.

Mas se transformam em inimigos do IFRS no momento em que insistem em cobrar pelos seus serviços de assessoramento na implementação do IFRS, com base na hora de trabalho incorrida, quando esse tipo de trabalho, pela sua relevância e pelo valor que proporciona ao cliente, deveria ser cobrado tendo em vista a relevância, a especialização e os benefícios proporcionados. Pecam ao cobrar taxa horária como se tivesse um taxímetro acoplado ao seu notebook, desvalorizando seu talento, desperdiçando a oportunidade única de mostrar ao mundo que seu conhecimento faz a diferença, fortalece o mercado de capitais e aumenta a proteção ao investidor individual.

Fico horrorizado quando leio nos jornais declarações de executivos de instituições financeiras pregando a “soberania contábil” para justificar a aversão à exigência de marcação ao valor justo de certos ativos. Ora, o principal benefício do IFRS é justamente a criação de padrão universal, sem fronteiras. Soberania contábil é atraso e, no fundo, representa jogo de interesses inconfessável.

Na matéria publicada, originalmente, no Financial Times e reproduzida pelo Valor Econômico, em sua edição de 30 de setembro de 2009, o presidente da seguradora francesa Axa defende que “a definição das normas contábeis é importante demais para ser deixada a cargo de contadores”. Curiosamente, os contadores não o contestaram. Pelo menos por aqui

O novo avião Boeing 787, que vai entrar no mercado agora, é ótimo. Eu já o apelidei de “a plane with a view” (como o filme “a room with a view”) e estou fazendo figas para companhias aéreas brasileiras o comprarem e oferecem voos nele a preços “módicos”. Mas o que me chamou a atenção mesmo no vídeo acima foi a descrição de cargo da gestora da Boeing entrevistada: “passenger satisfaction & revenue”. Ou seja, a função da moça é atrelar (ou alinhar, para ser fiel ao jargão) essas duas coisas.

Para pensar.