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Author Archive for Alexandre Silva

Como entrar no mercado de Food Service.

foodserviceMuito se fala sobre o crescimento do mercado de Food Service no Brasil e no mundo, eu mesmo já mencionei em meus artigos alguns números que refletem este crescimento,  e a tendência é que continue neste ritmo para os próximos anos, principalmente no Brasil

Quando as empresas de alimentos lêem ou escutam notícias sobre Food Service a primeira coisa que elas pensam é: também posso pegar carona nesta onda. Acredito que podem e devem pegar esta onda, pois é um mercado muito promissor.

Algo que nunca comentei em meus textos e nunca li nada a respeito é sobre como entrar neste mercado. Para pegar a onda neste mercado são necessários alguns investimentos:

* Pessoas dedicadas (Vendas, Marketing e Trade Mkt)
* Treinamentos;
* Produtos Específicos;
* Embalagens Específicas;
* P&L próprio;
* Logística dedicada.

Talvez você possa estar se perguntando: Então para entrar no mercado de alimentação fora do lar são necessários todos estes pontos mencionados acima? Eu respondo: Este seria o mundo ideal, porém se a empresa tiver um ou mais destes pontos acima já é possível dar um primeiro passo.

Em minha opinião, ter uma equipe de vendas dedicada é imprescindível, não vejo como atender o mercado Food Service com equipe de vendas compartilhada, pois o “approach” ao cliente é totalmente diferente.

Sabemos também que o mercado de Food Service não é um mercado de embalagens e sim um mercado de solução ao operador, porém se a empresa sempre atuou no varejo é bem provável que nem todos os produtos e embalagens de seu portfólio sejam adequados a este mercado.

Então, antes de pegar esta onda é necessário que a empresa tenha  em mente que para não ficar apenas na superficialidade deste instigante mercado, são necessários alguns investimentos, os quais nunca são divulgados junto com as cifras de crescimento e tendência de Food Service. Pense nisto!

Abs,

Alexandre Silva

A Fórmula do Sucesso.

hk-ceoEstava pensando sobre o sucesso e cheguei na seguinte conclusão. Existem três grupos de pessoas:

1. Pessoas que tem sonhos;
2. Pessoas que tem sonhos e planos;
3. Pessoas que tem sonhos, planos e atitude

Qual a diferença entre elas?

O primeiro grupo pode ser encontrado em todo lugar, todos nós em sã consciência temos sonhos, de todos os tipos e espécies. Alguns querem comprar uma casa, outros querem tornar-se presidentes de empresa, outros sonham entrar em uma determinada Universidade, enfim, a coisa mais fácil é encontrar alguém que tenha sonhos.

O segundo grupo já não é tão fácil de encontrar, são aquelas pessoas que tem sonhos e escrevem, planejam como alcançá-los. Nem todas estas pessoas conseguem, mas só pelo fato de colocar no papel, tem maiores chances de atingi-los. Quando você faz isto, automaticamente você está de certa forma se comprometendo com a meta estabelecida e uma parcela deste grupo realmente atinge o objetivo.

O terceiro grupo poderia dizer que está em extinção ou talvez sempre esteve. São aquelas pessoas que sonham, colocam isto no papel, dividem em etapas e cumprem com planejado, isto é uma questão de atitude. Podem até demorar para atingir o objetivo, na maioria das vezes conseguem chegar lá. São pessoas especiais, o que muitas pessoas chamam de pessoas de sorte.

Vou contar uma pequena história sobre este assunto que li em uma revista de vendas a um bom tempo atrás:

O ex-chefe de uma pessoa que hoje é Presidente de uma empresa Multinacional, comentou o seguinte fato, disse que se pedisse uma tarefa a esta pessoa no período da manhã e se mudasse de plano depois do horário do almoço, já era tarde, pois esta pessoa já havia executado a tarefa.

Quantas pessoas você conhece com este tipo de atitude, focada no resultado, que sabe exatamente onde quer chegar? Provavelmente esta pessoa já sabia que queria ser Presidente da empresa e sabia que teria que se destacar para ocupar tal posição.

Em minha opinião a fórmula do sucesso acontece quando somamos Sonho, Planejamento, Trabalho e Atitude.

Abs,

Alexandre Silva - alexansilva

Vamos Colocar a Magia do Carnaval Dentro das Empresas!

carnavalEstava conversando com o meu amigo Mário Castelar sobre o Carnaval e falávamos sobre esta indústria que gera milhares de empregos ao longo de todo e não apenas entre Janeiro e Fevereiro como muitas pessoas pensam.

Castelar esteve bem próximo de uma escola de Samba do Rio de Janeiro, comentou que as pessoas trabalham com um entusiasmo fora do comum e fazem isto porque existe um causa envolvida, ele até mencionou que as crianças utilizam muito esta frase, ex: “fiz isto por causa daquilo”.

Muitas pessoas são voluntárias, então imaginem se todas estas pessoas tivessem uma causa dentro das empresas e como seria a performance e os resultados destas empresas.

Em minha opinião todas as pessoas tem que estar envolvidas de uma maneira ou de outra dentro do propósito da empresa em que trabalha.

Escutei a alguns dias atrás - não sei se é verídico ou não, mas deixa claro esta questão do envolvimento - perguntaram a um faxineiro da NASA qual era o seu papel e ele disse que estava ajudando a enviar uma nave para o espaço.

Quantas pessoas dentro das empresas realmente tem uma causa para defender? Quantas pessoas hoje estão de fato preocupadas com o sucesso de sua empresa? Quais delas sabem qual é o objetivo anual ou até mesmo mensal?

Posso garantir que hoje existem milhares de pessoas que estão a ponto de dar a sua vida para que sua Escola de Samba do coração seja a número 1.

Acredito que nosso papel como gestor é dar uma motivo muito claro para todos os nossos colaboradores, fazer com que eles entendam que trabalham para algo maior do que sua atividade principal, mostrar qual é o compromisso da empresa com os acionistas, quais são os KPIs mais importantes, e onde eles podem ajudar nestes KPIs.

Podemos rapidamente fazer uma analogia com as Escolas de Samba e o mundo Corporativo:

  • Trabalho em Grupo;
  • Entusiasmo;
  • Resultado
  • Disciplina;
  • Respeito;
  • Treinamento;
  • Etc.

Segundo o Castelar ele chegou a fazer um filme mostrando as similaridades entre o Carnaval e as empresas. Deve ter ficado muito bom.

Na próxima quarta-feira começa tudo outra vez, vamos aprender com esta festa maravilhosa chamada Carnaval e tentar colocar em prática as “Best Practices”

Ótimo Carnaval a Todos!

Abs,

Alexandre Silva - @alexansilva

Pubicado no Blog Gravata Solta

O Poder dos Livros.

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conhecimentoHoje o artigo será um pouco diferente, pois quero dividir com o leitor uma de minhas atividades favoritas: a leitura. Não lembro bem quando começou esta minha vontade de ler, mas acho que foi em minha adolescência, lembro que depois da leitura de um determinado livro, fiquei adpeto a leitura e depois disto não parei mais de ler.

Quando entro em uma livraria pareço uma criança em loja de brinquedos, faço questão de olhar as novidades, best sellers e tudo que puder dentro do tempo disponível. Já cheguei a passar horas dentro de livrarias e é muito difícil sair de lá sem comprar uma obra.

Hoje quero dividir com você uma relação de livros que já lí e recomendo:

Marketing/Vendas:

  • O Poder do Twitter – Joel Comm
  • O Marketing da Nova Geração – Mário Castelar
  • Personal Branding – Arthur Bender
  • Vendas 3.0 – Sabdro Magaldi

Finanças Pessoais:

  • Mais Tempo Mais Dinheiro – Gustavo Cerbasi e Christian Barbosa
  • Os Axiomas de Zurique – Max Gunter

Empreendedorismo:

  • O Segredo de Luisa – Fernando DolaBela

Oratória:

  • Assim é que se fala – Reinaldo Polito

Comportamental:

  • O Ponto da Virada – Malcom Gladwell
  • Outliers – Malcom Gladwell

Auto Ajuda:

  • O Poder do Pensamento Positivo – Norman Vincent Peale
  • A Lei do Triunfo – Napoleon Hill
  • Quem Pensa Enriquece – Napoleon Hill

Fora estes títulos já lí muitos outros, porém coloquei os mais recentes. Não precisaria nem dizer quais são os benefícios da leitura, são muitos:

  1. Cultura;
  2. Conhecimentos Específicos / Gerais;
  3. Aumento do vocabulário;
  4. Preparo para conversar sobre vários assuntos.

Através destas leituras tive a oportunidade de aprender muitas coisas e com certeza tive  também a oportunidade de ter acesso ao modelo mental de muitos autores brilhantes, pode ser que sem as leituras isto nunca fosse possível.

A leitura é muito importante para a vida pessoal e profissional e sempre que possível incentivo as pessoas que estão a minha volta para a esta atividade prazerosa e que pode abrir a sua mente para outras formas de enxergar a vida.

Gostaria que você também pudesse  compartilhar conosco os livros que marcaram a sua vida ou que você tenha gostado muito, caso você aceite esta sugestão faça este compartilhamento através do comentário.

Abs,

Alexandre Silva

Modelo Estratégico Nespresso

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  1. Rivalidade entre concorrentes;
  2. Poder de barganha dos clientes;
  3. Poder de barganha dos fornecedores;
  4. Ameaça de novos entrantes;
  5. Ameaça de produtos substitutos.

Estes são as cinco forças do mais importante modelo estratégico do mundo empresarial, o modelo de Michael Porter.

Isto foi o que encontrei quando lia a revista da HSM, em uma entrevista feita pelo CKO da HSM - José Salibi Neto - ao Michael Porter.

Fato que me chamou muito a atenção foi que Porter redesenhou ou atualizou o seu modelo estratégico em função da mudança do poder da economia de escala, pois hoje a demanda assumiu um papel muito mais importante que a oferta. Porter chama isto de “efeito de rede” e diz que os clientes são uma poderosa vantagem competitiva para as empresas, que porventura queiram evitar a ameaça de novos entrantes  ou a de produtos substitutos.

Em uma parte da entrevista Salibi questiona Porter sobre qual a empresa está mais alinhada ao seu conceito de estratégia e Porter responde que é a Nespresso, pois ela incorporou muito o trabalho de competição entre as empresas, entre países e entre regiões. Além disto conseguiu associar qualidade e conveniência de maneira inédita até então, mudando inclusive o modelo de vendas, pois hoje é possível você comprar os seus produtos Nespresso via online.

Trabalhei na Nestlé e tive a oportunidade de ver a Nespresso chegar ao Brasil,  naquele momento a empresa olhava para esta divisão com muito carinho em função das oportunidades, porém  ao mesmo tempo com muita desconfiança. Hoje esta divisão é a que apresenta o maior crescimento entre todas as divisões da Nestlé e alcançou o faturamento de U$ 1,3 Bilhão.

Para que ela pudesse provar que a sua estratégia estava correta, eles bancaram o “projeto” por um bom tempo até tornar-se lucrativo.

Tendo em vista que o poder está na mão da demanda, acredito que mais e mais as empresas terão que olhar para fora e enxergar os nichos que os seus concorrentes ainda não perceberam, e então investirem firme para tornar este nicho lucrativo.

A cada dia que passa o modelo varejista tradicional perde espaço através da forte competitividade entre empresas, porém novos mercados surgem quase que diariamente, quem conseguir identificar estes mercados primeiro, estarão com uma enorme vantagem competitiva.

A Nespresso conseguiu e ainda acredito que existam ainda muitas outras oportunidades. Bem, tome um Nespresso e pense, tenho certeza de que você também encontrará um bom caminho para se destacar de seus concorrentes.

Abs,

Alexandre Silva (Apoio de Raphael Silva)

Artigo Postado no Gravata Solta: http://gravatasolta.com.br

Pizza de Final de Semana

pizzaA Pizza é um dos pratos mais democráticos que existe, ela é consumida por pessoas da classe D até a classe A, ainda mais quando falamos da cidade de S.Paulo, pois temos pizzas de todos os sabores e tamanhos. Porém nesta semana recebi por e-mail um artigo da folha de S.Paulo datado de 03.02.10 que me chamou a atenção: ” Teste acha outro peixe em duas marcas de Atum - Estudo da Proteste apontou que latinhas da Alcyon e Rubi traziam o peixe Bonito, que é menos nobre e mais barato”.

Para nós consumidores, é fácil identificar na prateleira de um supermercado, um produto com marca conhecida, que nos dá a tranquilidade de saber que ao levarmos para casa, iremos consumir um produto que tem procedência. No caso das marcas citadas acima nunca comprei e com base neste artigo espero nunca comprar.

Mas quando vamos a um restaurante o que será que comemos, será que estamos comendo Atum, Bonito ou Chicharro?

Trabalho no mercado de alimentação fora do lar já a bastante tempo e posso garantir que nem todas as empresas que fornecem alimentos prontos, consideram a qualidade dos ingredientes como fator decisor de compra, algumas delas estão interessadas apenas no custo do produto, não pense que isto ocorre apenas em estabelecimentos pequenos, acontece também em alguns estabelecimentos muito bem frequentados.

Como estamos chegando ao nosso final de semana, quero deixar aqui um alerta, você sabe a diferença entre Atum e Chicharro?

De acordo com a Wikipédia:

  1. Os atuns (género Thunnus) são um dos grupos de espécies de peixes mais importantes do ponto de vista pesqueiro. Em 2002, foram capturadas, em todo o mundo, mais de seis milhões de toneladas de atuns e “espécies-afins”
  2. O chicharro (Trachurus trachurus e Trachurus picturatus) é um peixe teleósteo perciforme azulado da família dos carangídeos. Com um comprimento que pode chegar aos quarenta centímetros, o chicharro tem corpo fusiforme. É bastante comum no Oceano Atlântico a partir do norte da costa do Senegal até a Islândia e por todo o Mediterrâneo. No Brasil também se dá o nome “chicharro” a uma espécie de cavalinha (Decapterus macarellus).

Para ajudar a esclarecer, Chicharro é um tipo de peixe que é normalmente é encontrado na versão ralada e com o preço muito inferior ao Atum, em relação a qualidade do produto não posso fazer nehuma afirmação, mas já tive a oportunidade de fazer uma degustação seguida dos dois produtos e na minha opinião o Atum ganha em todos os aspectos. Vamos lá, mágica não existe, se temos uma grande diferença de preço, é de se entender que um produto deve ter algumas características e benefícios que o outro não tem certo? More »

O Mundo Gira!

globo1A alguns dias atrás estava discutindo com um colega de trabalho quais as melhores áreas para criar um plano de carreira para chegar até a posição de  CEO de uma empresa, na verdade falávamos que para ser um CEO a pessoa teria que ter uma visão generalista e não especialista, mesmo assim as áreas que mais se destacavam como promissoras para que um profissional atingisse a posição de CEO eram as áreas de Finanças e Marketing e muito esporadicamente Vendas. 

Para a minha grata surpresa estava lendo a revista HSM Management e encontrei uma matéria de um dos maiores experts do mundo em gestão de vendas e marketing – Neil Rackham – que jogou por terra a nossa visão, ou pelo menos nos deu outra perspectiva.

Ele conta que a dez anos atrás quando os seus alunos perguntavam quais  eram as área que levavam ao caminho de se tornar um CEO, ele sempre indicava Marketing, Operações e Finanças, porém ele comenta que agora esta situação começa a se inverter, pois o foco das empresas está sendo direcionado para vendas, pois o momento de fusões agressivas, reorganização das empresas através de processos , automação, gestão e qualidade total já não demonstram tanto interesse aos acionistas, agora o novo mantra segundo Rackham é crescimento orgânico, ou seja, Vendas. 

Toda esta mudança veio em função da crise mundial e agora Vendas está sob os holofotes (título da matéria). Vejo esta notícia com muita alegria, pois sempre acreditei que a área de vendas é de muito importante para as empresas, porém sempre notei que ela nunca recebeu o seu devido valor. Quem sabe agora?

Porém tem outro aspecto que Rackham chama a atenção, que é o do ensino, pois vemos muitas muitos cursos universitários de Marketing e Finanças, mas dificilmente encontramos cursos voltados para Vendas, nos Estados Unidos para cada 80 cursos universitários para Marketing existe um para Vendas, acredito que no Brasil deva estamos em situação menos favorável, existe um enorme “Gap” que as universidades tem que sanar em um curto espaço de tempo.

Eu como profissional de vendas fico muito contente com esta mudança de foco, pois dou valor para todas as áreas e sei da importância de cada uma delas, porém vendas tem papel decisivo nas empresas, pois é ela que cria o elo entre a cia.  e os clientes, e se este final da cadeia não funcionar direito, todo o esforço das demais áreas não foram válidos.

Acho que este recado de Neil Rackham é muito importante para as empresas e para os profissionais repensarem sobre as áreas e planos de carreira, pois mostra que o mundo gira e é importante sempre estar atento as mudanças de mercado.

Para você leitor que está pensando em qual área investir pensando em sua carreira profissional ou para você que já está trilhando a sua carreira e nunca olhou para vendas como uma possibilidade…sugiro começar a prestar mais atenção neste departamento, talvez o seu novo CEO esteja aí.

Abs,
Alexandre Silva

Afinal, qual é o papel do Twitter?

twitter1Comecei a utilizar o twitter a mais ou menos um mês atrás e o meu objetivo era acompanhar pessoas famosas e alguns amigos. Depois de um tempo pensei em utilizá-lo como divulgador do meu Blog: http://gravatasolta.com.br, achei que quanto mais seguidores eu tivesse, maiores seriam as chances de divulgação, então comecei a seguir mais pessoas para que estas mesmas pessoas me seguissem.

Quando atingi o número de 150 pessoas achei que já daria para fazer um teste, então comecei a divulgar o meu Blog através do Twitter, adivinhem qual foi a resposta? Zero. Não obtive nenhum resultado satisfatório.

Então comecei a acompanhar um pouco mais de perto esta ferramenta, o que encontrei são pessoas atrás de seguidores, ofertas de programas que disponibilizam seguidores, uma série de pessoas brincando, falando bobagens, etc.

Algumas poucas postagens sérias que ví, foram de algumas emissoras de TV,  que trazem a informação em tempo quase real, algumas celebridades conversando com outras celebridades, enfim, somente isto.

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1ª segunda-feira do ano!

imagesestiloPessoal,

Começa aqui o ano profissional de 2010 para muitos brasileiros, alguns que estão felizes por ter acabado os feriados e poder colocar em prática seus projetos, ações, etc. Outros não tão felizes, pois acham que tudo começa novamente, sem nenhuma esperança de mudança, os mesmos afazeres, nada de novidade.

Convido o segundo time a refletir sobre sua vida profissional, o que você gosta realmente de fazer? Se você pudesse escolher uma posição, qual posição seria esta? O que precisa acontecer para que você atinja esta posição?

Quero chamar sua atenção porque as vezes você acha que não tem saída, e na maioria das vezes a saída existe, o que temos que fazer é pensar em uma estratégia e seguir em frente. Este artigo não se trata de um texto de auto-ajuda, mas vejo várias pessoas “jogando fora” o seu tempo com coisas que não gostam de fazer, isto para mim é deixar de viver.

Acredito que tudo na nossa vida é uma questão de atitude e escolhas. Não adianta reclamar, com raras exceções você encontrará alguém para dar a mão para você e te levar para o caminho certo da vida, na maioria das vezes isto tem que partir de você, para isto é necessário acordar deste sono profundo da falta de esperanças.

Gosto do início do ano, pois temos a sensação de nos foi dado mais 365 dias para arrumar aquilo que não deu certo no ano passado, mas pode acreditar, se você continuar fazendo as mesmas coisas é provável que você estará em piores condições quando terminar 2010.

Mexa-se, estipule metas, faça seus planos e crie uma nova vida para você. No início tudo é mais difícil, você começa empurrando um caminhão e com o tempo este peso diminui e a sensação é que você estará empurrando um bicicleta.

Oportunidades não faltam para as pessoas que querem mudar suas vidas, para isto você precisa estar atento para os sinais que a vida nos dá, estes sinais estão por toda parte, comece a prestar a tenção neles.

Se exponha mais, fale para os seus amigos e colegas quais são os seus desejos e planos, só assim será possível que eles o ajudem.

Faça um 2010 diferente, todos nós ganhamos com isto. Se este artigo ao menos fez você refletir o meu objetivo já foi alcançado, se você mudar de vida o meu objetivo foi superado.

De coração, espero que você supere as minhas expectativas.

Lembre-se, atitude é o nome do Jogo!

Feliz 2010.

Abs,

Alexandre Silva

Como Planejar seu 2010

Caro leitor,

Não poderia deixar de iniciar este 1º artigo do ano sem desejar a você um feliz Ano Novo, com muita Saúde, Paz e muitas realizações. Agradeço também a sua visita, o que tem feito deste novo Blog um sucesso de acessos, espero que você possa nos acompanhar e que os artigos que iremos publicar ao longo do ano possa ajudá-lo no seu dia-a-dia profissional. 

Neste artigo vou falar sobre planejamento, na minha opinião o planejamento não está restrito apenas no planejamento profissional, temos que pensar de modo mais holístico, ou seja, devemos pensar no planejamento como um todo, pois não temos como dividir a nossa vida profissional da pessoal, no final das contas acaba sendo uma coisa só. More »

www.gravatasolta.com.br

compact-img_2869Este endereço acima foi uma iniciativa minha com a do Jornalista Oswaldo Quartim. Este Blog tem como objetivo informar, dar dicas, sugerir livros, enfim, tudo o que possa ajudar na Carreira das pessoas.

Não temos nenhum interesse financeiro imediato, a única coisa que queremos é poder ajudar profissionais que já estejam no mercado de trabalho ou aqueles que estão para entrar. Pretendemos ao longo dos meses publicar histórias de vários executivos e solicitar a eles que dêem dicas de como conseguiram atingir o sucesso.

A algum tempo atrás postei um artigo aqui na HSM chamado Troca de Informações, ou seja, como cada um poderia ajudar outras pessoas através das suas experiências, este Blog tem a mesma essência.

Se você puder a coloborar com o nosso Blog com alguma idéia, dicas, críticas, etc… por favor entrem em contato conosco.

Já pensou que legal um lugar onde as pessoas possam acessar para tirar várias dúvidas sobre o caminho que nós já tivemos a oportunidade de trilhar? As vezes parece inocência e talvez até utopia, mas nós acreditamos nisto. Pessoalmente ajudo as pessoas a trilhar este caminho profissional sempre que posso e sempre encontro pessoas que também me ajudam nesta caminhada.

Aguardamos sua visita ao nosso blog e seus comentários.

Feliz Natal!

Alexandre Silva

Torne-se lider em 7 passos.

seteConversando com alguns amigos, eles sugeriram que eu escrevesse sobre um tema que é essencial para qualquer tipo de empresa, estou falando sobre liderança. Existe milhares de livros sobre o assunto e enorme quantidade de sites que abordam o mesmo tema.

Poderia aqui comentar sobre vários autores e o que eles dizem a respeito, porém vou falar da minha experiência pessoal e o que aprendi com amigos, colegas de trabalho, com as equipes e More »

Carreiras Paralelas

images17Vejo hoje muitas pessoas falando e optando por carreiras paralelas. Estas carreiras nem sempre são similares às suas funções principais.

Em alguns casos isto se faz necessário para complemento de renda, porém em outros casos é por puro prazer.

Tenho um amigo que  atua no ramo da tecnologia da informação, é advogado e atua como tal em seu escritório próprio e durante as noites é professor de Direito em uma Universidade, parece loucura mas ele adora esta vida  e não troca isto por nada.

 Eu admiro as pessoas que conseguem administrar duas ou mais carreiras sem comprometer os resultados de nehuma das carreiras. No meu caso gostaria de dar aulas, escrever artigos (já faço), dar palestras, ou seja, poder ajudar outras pessoas e me manter atualizado.

Um dos grandes problemas para você adotar uma carreira paralela é o tempo, pois atualmente a carga de trabalho é muito alta na maioria das empresas e impede as pessoas de assumir outras responsabilidades.

Porém acredito que tudo isto é uma questão de planejamento do tempo, pois além do exemplo que citei acima, conheço vários outros executivos que dão aulas, proferem palestras e em alguns casos tem as suas próprias empresas que dirigem a distância.

Isto é uma questão de estilo de vida e cada um tem o seu, estou buscando o meu espaço e sei que vou conseguir, pois afinal também sou filho de Deus.

Comente a sua opinião sobre este assunto. Você tem uma carreira paralela?

Abs,

Alexandre Silva

Troca de Informações II

infoEscrevi este artigo no dia 02 de Dezembro com o mesmo título, a idéia do primeiro artigo era comentar sobre a facilidade de troca de informações e depois convidei as pessoas a dizerem quais eram as suas especialidades e de que forma poderiam contribuir. O número de comentários foi bacana, várias pessoas se identificaram e se mostraram prontas a ajudar quem estivesse com uma necessidade específica.

Estou escrevendo a continuação do artigo porque acho que não esgotamos o assunto, acho que podemos nos ajudar mutuamente, pois aqui o que não falta é conhecimento.

Em um dos comentários o Marcelo dos Santos deixou o seguinte recado:

Alexandre,

Minha família tem um negócio há mais de 35 anos, uma pequena pastelaria. Negócio informal tocado em casa mesmo. Hoje o meu irmão é quem gerencia a empresa que tem mais 2 funcionários (todos da família). Ele atende bares e festas. O problema é que o trabalho é muito cansativo pois ele faz tudo (compra, produz, entrega, cobra, etc).

Quais seriam as suas recomendações fundamentais para que transformássemos este pequeno negócio num case de sucesso?

Pessoal, caso alguém tenha alguma contribuição a dar, por favor sintam-se a vontade. Quanto mais participações melhor!

Abraço a todos!

Marcelo.

Respondi ao Marcelo que não tinha muita experiência nesta área e que provavelmente alguém responderia a sua pergunta ou pelo menos orientaria a melhor solução, fato este que não aconteceu.

Desta forma novamente faço um apelo para que esta rede seja a “Rede do Bem” , estou plagiando o amigo Marcelo Myashita que tem um trabalho muito legal com este mesmo nome, mas o que importa é que podemos ajudar muitas pessoas através dos nossos conhecimentos e todos só tem a ganhar.

Espero que possamos crescer esta rede com este pensamento de ajuda mútua e deixo aqui a mesma pergunta do primeiro artigo:

E você? Qual a sua especialidade e de que forma você pode contribuir?

Alexandre Silva

http://www.sialexan.blogspot.com/

O desafio das mídias sociais

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Elas foram chegando aos poucos. Primeiramente, com o Orkut e lá estavam todos os nossos amigos, foram criadas as comunidades e funcionava muito mais como brincadeira do que qualquer outra coisa. Então, começaram a chegar outras, tais como, Youtube, Facebook, LinkedIn, Myspace, Ning e é bem possível que já tenham tantas outras que ainda não obtive conhecimento.

Para cada mídia existe um público específico e com as suas particularidades, por exemplo, o Orkut e o LinkedIn são totalmente distintos, um mantém uma rede de amigos e o outro uma rede de relacionamentos profissionais.

O interessante de tudo isto é que a cada dia surge um novo modelo de mídia social, e cada um pode postar o que quiser, pode falar do assunto que quiser, enfim hoje o povo também tem as suas mídias, isto criou uma espécie de autonomia para as pessoas, porque estes são canais a alguns anos atrás eram apenas da “Mídia”.

Hoje já é possível ver algumas redes tentando estreitar o relacionamento, por exemplo, se você postar uma mensagem no LinkedIn, já é possível que esta mesma mensagem entre em seu Twitter automaticamente e em breve outras conexões serão feitas.

Na minha opinião, o que é genial em tudo isto é o fato de você postar o seu artigo e em questões de segundos/minutos algumas pessoas podem apresentar um outro ponto de vista que você sequer havia imaginado, esta troca de informações é fantástica e enriquece muito o assunto discutido.

Até agora estamos falando de pessoa física e como colocar a sua empresa neste mundo? Ela está preparada para tirar vantagem desta comunicação, a resposta é que arrisco a dizer é NÃO. Acredito que neste momentotodos estão aprendendo a trabalhar com estas ferramentas, e ninguém pode se considerar um expert nestas mídias sociais.

O Luciano Huck por exemplo usa e abusa do Twitter, toda a programação do seu programa ele divulga através desta ferramenta, por exemplo: cheguei em SP para gravar tal quadro… Neste momento, estou visitando fulano para fazer o quadro tal… E assim por diante, ele tem milhares de seguidores. Como podemos utilizar estes seguidores para divulgar nossos produtos, campanhas etc.

A mídia social veio para ficar e o desafio de hoje é como utilizá-la da melhor maneira possível. Quem conseguir fazer isto mais rapidamente terá um diferencial competitivo.

Bem-vindo ao futuro!



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