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Sobrecarga de informações no varejo eletrônico

Ao comunicar-se com seu público-alvo, você já se questionou sobre a quantidade de informações que oferece a ele? Será que oferecer mais informações, neste caso, não pode significar menos entendimento?

Em um estudo realizado por Rafael Lucian (mestre em administração pelo PROPAD/UFPE), identificou que “durante o processo de busca de informações, o indivíduo está sujeito a experimentar o estado de sobrecarga de informações (SI), que representa o comportamento do consumidor sob a influência de um número de informações maior do que este pode processar“.

Este trecho foi extraído do artigo “Sobrecarga de informações no varejo eletrônico, publicado no Portal HSM On-line.
Clique aqui e leia o texto completo.

4 Respostas para “Sobrecarga de informações no varejo eletrônico”


  1. Icone Gravatar 1 Claudinei L. Pinheiro

    Acho que a essa é uma variável incontrolável. Estamos constantemente sujeitos a uma quantidade de informações que nem sempre somos capazes de processar. Exemplos: No transito, no trabalho, NA FACULDADE.

  2. Icone Gravatar 2 Jorge Carvalho

    Opa Daniel, seja bem-vindo!

  3. Icone Gravatar 3 Keila

    Seja bem-vindo Daniel,analista de conteúdo do portal HSM.

  4. Icone Gravatar 4 Daniel D'Amelio

    Obrigado, Keila e Jorge.

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