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Adriana Salles Gomes disse às 7:27 pmE o número que o Gerald Zaltman usa sobre isso é assustador: segundo ele, não temos consciência de 95% dos nossos pensamentos! É MUITO!!!! Eu me lembro de pelos menos duas entrevistas dele na HSM Management, se alguém quiser completar a leitura: na edição 54 e na edição 68 (sobre o livro Metaphoria). -
Tweets that mention Pesquisa de mercado de última geração - ZMET | HSM -- Topsy.com disse às 3:37 am[...] This post was mentioned on Twitter by blogdaHSM, blogdaHSM, leregina, Leonam Severo, Fábio Albuquerque and others. Fábio Albuquerque said: Pesquisa de mercado de última geração - ZMET > http://bit.ly/135xQx (via @blogdaHSM) [...] -
Rodolfo Araújo disse às 10:22 am95% é um número muito bacana! Gostaria de saber como ele conseguiu medir isso... -
Jeison Valejo disse às 2:33 pmNo livro A lógica do consumo (que não terminei de ler), o autor Martin Lindstrom, explica entre outras coisas as técnicas utilizadas e como eles chegam a esses números. Eu recomendo. -
Raquel Costa disse às 8:23 amObrigada pela dica, Jeison. -
Keila disse às 8:40 amótima dica Jeison, vou procurar o livro. Obrigada. -
Adriana Salles Gomes disse às 8:53 amA Lógica do Consumo é o "Buy-ology" (sub: Verdades e mentiras sobre o porquê de comprarmos), certo? O Philip Kotler gosta muito dessa linha de neuromarketing do Lindstrom. A gente deu o livro na revista 72 e tem uma entrevista já antiga com o Linstrom sobre o público tween e teen que publicamos, e que pode interessar muita gente (tb nessa linha do neuromarketing). Está na revista 42, pg. 134. Abs.
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Mauro Franco disse às 9:58 amGostaria de saber qual o custo de implantação desse método? Qual seria a amostragem mínima para que se tornar viável, para uma empresa de menor porte que a cerveja que utilizou? Att.: Mauro - RGS
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Estilo e Comportamento, ciências, competitividade, comunicação, estratégia, estudos & pesquisas, marketing
Na esfera das pesquisas de mercado, Philip Kotler observou durante sua apresentação no Fórum Mundial de Marketing e Vendas da HSM em agosto último, que a técnica ZMET (Zaltman Metaphor Elicitation Technique) tem sido aplicada com sucesso. Seu criador, Dr Gerald Zaltman, “pai” do neuromarketing, diz que focus groups e questionários são perda de tempo, pois os consumidores não verbalizam os reais motivos de suas decisões de compra. “Você precisa ultrapassar o cérebro verbal e chegar ao cérebro metafórico.
O ZMET chegou ao Brasil e durante coletiva de imprensa realizada hoje com o VP de planejamento da África, primeira agência brasileira a utilizar a ferramenta, Pedro Cruz e Josiah Foster, antropólogo, fundador da Mindroads, consultoria que representa o método, explicaram: - “a técnica utilizada no ZMET consiste num processo de entrevista patenteada que combina antropologia, sociologia, psicologia cognitiva, linguística e neuromarketing. Diferentemente das técnicas de pesquisa que em geral exploram as ideias em nível superficial, o ZMET traz à tona o poder das metáforas, símbolos e outras comunicações não verbais para ir além do que as pessoas dizem. Os clientes podem encontrar os estímulos inconscientes que determinam os porquês das escolhas dos consumidores, incluindo o comportamento de compra.”
O método ZMET foi desenvolvido após estudos provarem que as decisões que tomamos diariamente são emocionais e não racionais.
Resumidamente, o que o aplicador faz é pedir para um grupo de pessoas que coletem imagens que remetam à ideia de, por exemplo, futebol e seleção brasileira. Buscam-se, com isso, as metáforas profundas que subjazem ao nosso pensamento. Dessa maneira, migra-se do hemisfério esquerdo (verbal) do cérebro para o hemisfério direito e o inconsciente. A metáfora encontrada neste caso foi gladiadores (preparo físico, sacrifício, batalha) que inspirou o comercial da Brahma.
Confiram!
