Robert Herbold, ex-COO da Microsoft estará no Fórum Mundial de Lucratividade falando sobre o papel da inovação na lucratividade de uma empresa. Em seu livro The Fiefdom Syndrome, ele discutiu o problema da criação de feudos dentro das empresas, grupos que trabalham de forma separada e defendem interesses próprios. Aqui está um trecho de uma recente entrevista para o Jornal Valor.
Valor: Como tratar essa questão dos feudos empresariais em mercados globais, nos quais as companhias precisam lidar também com os interesses de suas subsidiárias?
Herbold: Muitas vezes, os profissionais ligados a subsidiárias são responsáveis por inovações no mercado local, porque vivenciam a realidade do país e conhecem bem as necessidades e as formas de conquistar clientes. É preciso incentivar as subsidiárias a ter autonomia nos negócios. Contudo, o alinhamento com as práticas, processos e políticas globais é essencial para se ganhar eficiência. Combinar estratégias globais com conhecimento de mercados locais é a receita para obter sucesso. A formação de grupos com interesses distintos é natural. Mas isso pode atrapalhar a eficiência da empresa e corroer os lucros. É o que deve ser modificado, não importa o porte da empresa ou se sua estratégia é local ou global.
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