HSM

O blog Newronio, da ESPM, publicou uma análise muito legal sobre o uso de mídias sociais pelo mundo, baseada em um infográfico desenvolvido pelo Global Web Índex. O mapa contabiliza o número de blogs, redes sociais, vídeos, uploads de fotos e perfis ativos em microbloggings e mostra a penetração que cada um tem em diferentes países.

É interessante perceber como as preferências mudam de região para região. Como bem lembrou o Newronio, chega a ser uma surpresa ver os dados do Japão, por exemplo. Afinal, um país que lança tantas tendências e é tão avançado digitalmente deveria ter números mais altos do que os mostrados pelo infográfico, certo? Errado – a pesquisa focou apenas nos usuários de computador e, por lá, eles preferem acessar a internet pelo celular.

Já por aqui não é nenhuma surpresa ver que a administração de redes sociais ganha disparado – somos maioria absoluta no Orkut, lembram? Mas confesso que não imaginava que o número de uploads de vídeos era maior do que o uso de serviços de microblogging.

O estudo é especialmente útil para as empresas que desejam conhecer o comportamento de seu público na Internet, pois dá pistas importantes. Esse foi, inclusive, um dos pontos ressaltados por Charlene Li, especialista em redes sociais e internet, em sua entrevista para a HSM Management (acesso exclusivo para assinantes). Segundo ela, detectar como as pessoas com as quais a empresa quer se comunicar usam a tecnologia é o primeiro passo para o desenvolvimento de uma boa estratégia online. “Quando alguém sabe onde acontecem as conversas dos clientes e, ao mesmo tempo, quais são os objetivos da empresa, pode encontrar correspondência entre ambos os aspectos”, afirmou.