HSM

Sempre eles. No caso, refiro-me aos chineses de Hong Kong. Sim, porque a fabricante desse aparelhinho aí ao lado, a INQ UK, está sediada no Reino Unido, mas a dona dela é a megatelecom Hutchison Whampoa, de Hong Kong.

E a história é a seguinte: esse smartphone aparece para roubar mercado potencial do iPhone da Apple – especificamente. Lembram-se daquela antiga missão da Honda? “We will crush, squash, and slaughter Yamaha”? Então, a missão desse smartphone é mais ou menos “crush, squash, and slaughter iPhone“. A fabricante promete funcionalidade similar por metade do custo (aparelho + plano), para poder atrair os “80% do mercado mundial que o iPhone (e BlackBerry e os smartphones quetais) dificilmente conquistará por conta do preço do aparelho e dos planos” (sic de um executivo da INQ UK).

Lógico que me ocorreu; uma coisa é prometer funcionalidade similar por metade do preço, outra é entregar. Mas acontece que o primeiro modelo, esse 3G aí do lado, já está em uso em terras da rainha Elizabeth. Chama-se INQ1, custa menos de US$ 100 no Reino Unido e US$ 117 na Austrália, isso no plano pré-pago. Ou apenas US$ 25 se for serviço por assinatura. Algumas das funcionalidades: Facebook, Skype, Yahoo, Google, eBay e Windows Messenger built-in; câmera fotográfica de 3.2-megapixel e upload imediato para Facebook, MySpace ou qualquer outro site; player de música que conecta com a Last.fm.

Não é igual ao iPhone; é um smartphone light. Mas não posso deixar de pensar no Clayton Christensen falando de inovação de ruptura na ExpoManagement 2008, em que ele previu a Apple sendo ultrapassada por alguma empresa de uma nação do sol nascente (ouçam o podcast com a teoria de inovação do Clay aqui). Ou do C.K. Prahalad tantas vezes, na HSM Management, batendo na tecla de que as grandes inovações serão as dirigidas à base da pirâmide socioeconômica. Será???

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Em 2009, Peter Drucker (à esquerda) completaria 100 anos. Pena que ele não chegou até esse aniversário. Como disse o Jim Collins na última ExpoManagement, precisamos dele mais do que nunca, como as trevas precisam da luz (o tom é meio dramático, certo, mas nem por isso menos realista).

O jeito, então, é ficar revisitando o pensamento do Drucker, que de tão abrangente e elaborado sempre nos surpreende, por mais que o conheçamos. Inspirada nas necessidades do momento histórico, no centenário de Drucker e no post do Peter Senge (outro de meus pensadores favoritos), destaquei alguns trechos de uma conversa brilhante entre os dois Peters, que publicamos alguns anos atrás na HSM Management:

• Futuro dominado pelos idosos 1: … talvez nos afastemos da cultura de extrema juventude dos últimos 40 anos, exceto nos países de língua inglesa. Existe uma lei antiga: é o grupo populacional maior e de crescimento mais rápido que determina a mentalidade e o estado de espírito de uma era (Drucker). Quem tem dúvida se esse raciocínio se aplica ao Brasil não pode deixar de ler a excelente entrevista de Alexandre Kalache a HSM Management (que eu tive o prazer de fazer): Efeito Copacabana.
• Futuro dominado pelos idosos 2: A cultura jovem dominou tanto a forma como raciocinamos que tendemos a encarar os mais velhos como pessoas que perderam sua juventude, em vez de como pessoas que estão entrando numa fase realmente fundamental da vida. Um antigo ditado chinês afirma que a mente humana só se torna interessante após os 50 anos, (Senge)
• Como lidar com um mundo de mudanças tão rápidas e sem precedentes: A primeira coisa é aceitar que é preciso lidar com a mudança e não acreditar que isso é algo que você faz numa tarde de sexta-feira depois das 15 horas. A segunda coisa é criar receptividade à mudança e há apenas uma forma de fazê-lo: construindo um “sistema de abandono organizado de produtos”. Como disse um sábio britânico do século 18, nada concentra mais a atenção de um homem do que saber que será enforcado no dia seguinte. Não há nada que concentre mais a atenção de um gestor do que saber que um produto será abandonado em dois anos. Só assim ele buscará a inovação ativamente, em vez de adiá-la…. Já conheci várias pessoas cuja identidade está associada a um produto. Isso é um problema para o abandono… Há uma carta de Beethoven para Schubert na qual ele diz para o novato: Não desperdice seu tempo terminando uma coisa se ela for muito penosa. Comece algo novo. (Drucker) 

To be continued…

Durante a ExpoManagement 2008, tive o prazer de  fazer um bate-papo rápido com Romeo Busarello (Diretor de Marketing da Tecnisa) e Carlos Werner (Diretor de Marketing da Samsung). Os temas foram: ações em nova mídias, mensuração, convergência digital e a visão de quem faz sobre os novos caminhos do marketing.

[audio:http://podcast.hsm.com.br/wp/podpress_trac/web/130/0/marketing_online.mp3]

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Daniel Esty, professor da Yale University e especialista em estratégia ambiental corporativa, destacou, em sua palestra na ExpoManagement 2008, a importância de as empresas olharem a questão ambiental como diferencial competitivo, bem como de buscarem a inovação. Confira a entrevista que ele deu com exclusividade a HSM na ExpoManagement 2008.

[audio:http://podcast.hsm.com.br/wp/podpress_trac/web/117/0/daniel_esty.mp3]

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“No dia 1º de janeiro de 2031, os jornais de  Bangladesh publicarão, na primeira página, um anúncio oferecendo uma recompensa de US$ 1 milhão para quem achar uma pessoa pobre no país. E ninguém conseguirá ganhar esse dinheiro. Esse é o meu sonho.” Foi assim que Muhammad Yunus, ganhador do Prêmio Nobel da Paz em 2006 por seu Grameen Bank e por todo o projeto de microcrédito sem exigência de garantias, encerrou sua emocionante palestra no palco principal da ExpoManagement, o megaevento de três dias com mais de 4.000 executivos e empresários que a HSM está promovendo em São Paulo. E todos esses gestores, que vivem de perseguir lucros, o aplaudiram de pé.

Ele disse isso de outra maneira também. Disse que o objetivo que o mundo deve perseguir é que a pobreza vire peça de museu em 2050, como os dinossauros viraram. E que as crianças tenham de visitar um museu para saber o que é isso. E todos esses gestores, que vivem de perseguir lucros, o aplaudiram de pé.

Disse ainda que os seres humanos não são máquinas de fazer dinheiro. Que o lado “fazer dinheiro” é nosso lado egoísta, contemplado nas empresas com fins lucrativos, e é apenas um dos dois lados que nós temos. O outro é o lado altruísta.  Disse que precisamos inventar um tipo de empresa para contemplar também esse lado: a empresa social, feita para servir os outros, mas sistematizada como uma empresa. Onde os investidores recuperem o dinheiro investido, mas não lucrem além disso. Onde o lucro seja reinvestido no negócio social. E todos esses gestores, que vivem de perseguir lucros, o aplaudiram de pé.

Ele contou sobre a empresa social que montou numa parceria do Grameen Bank com a Danone na França. Eles produzem iogurtes com os nutrientes complementares (ferro, zinco etc.) para fazer com que uma criança subnutrida supere todas as suas carências em dez meses se tomar apenas dois potes por semana. A um preço baratíssimo. E todos esses gestores, que vivem de perseguir lucros, o aplaudiram de pé.

Ele convidou cada um da platéia a desenhar uma empresa social. Um protótipo. E a disponibilizá-lo na internet. Pode ser um projeto para tirar cinco desempregados do desemprego. Ou criar uma bolsa de valores social. E todos esses gestores, que vivem de perseguir lucros, o aplaudiram de pé.

Ele contou como uma das empresas do Grupo Grameen (nasceu como banco, virou um grupo de várias empresas), de telefonia celular, está buscando transformar as mulheres dos vilarejos de Bangladesh em “internet ladies”, prestadoras de serviços de internet aos cidadãos. Elas eram ”phone ladies”, prestavam serviços telefônicos para os vizinhos, até que todos os habitantes de Bangladesh, por conta desse sistema, conseguiram ter seu próprio telefone. Assim vai se democratizando o acesso à informação, além do acesso ao crédito. E todos esses gestores, que vivem de perseguir lucros, o aplaudiram de pé.

Yunus, um economista formado nos Estados Unidos que dava aulas na universidade de Bangladesh, começou a se envolver com tudo isso há cerca de30 anos quando conheceu, num vilarejo, 42 pessoas desesperadas e passando fome porque deviam, juntas, US$ 27 a agiotas. Pagou do bolso dele esse valor e a felicidade que provocou o levou a querer fazer muito mais pelas pessoas. Ele concluiu que é perfeitamente possível eliminar a pobreza do mundo. Ela tem se reduzido 2% ao ano em Bangladesh, o que significa que estará pela metade em 2015 e poderá chegar a zero em 2030. Resultados palpáveis e sem depender de governo para nada (”porque quando política se mistura com dinheiro, a transparência fica comprometida”). Tudo iniciativa privada, de pessoas acionando seu lado altruísta tanto quanto seu lado egoísta. Eu saí querendo acreditar que é possível. A platéia de gestores de empresas aqui também está querendo apostar nisso. E vocês?
Update: dêem uma olhada nessa empresa Dois e Meio, que se propõe ajudar a construir empresas sociais no Brasil.

[audio:http://podcast.hsm.com.br/wp/podpress_trac/web/122/0/muhammad_yunus.mp3]

Download aqui.

A cobertura da palestra de Muhammad Yunus pode ser acessada aqui.

Uma das melhores palestras do 1º dia da ExpoManagement 2008 foi a do professor Henry Mintzberg que escreveu mais de 140 artigos e 12 livros, destacando-se Safári de estratégia, The strategy process, Mintzberg on management e o polêmico MBA? Não, obrigado. Abaixo o áudio da entrevista que ele deu para a ManagemenTV.

[audio:http://podcast.hsm.com.br/wp/podpress_trac/web/118/0/henry_mintzberg.mp3]

Download aqui.

As fotos do evento podem ser acessadas aqui.

A ExpoManagement 2008, começa nessa segunda-feira (10/11). Preparamos algumas maneiras para as pessoas que não puderem comparecer, conseguirem acompanhar o evento.

Cobertura Oficial: No final de todos os dias teremos a cobertura oficial no site hsm.com.br

Twitter: Algumas pessoas estarão “twitando” de dentro do evento, trazendo novidades de tudo o que acontece por lá, em tempo real. Pode ser acessado aqui.

Fotos: As fotos do evento, tiradas por diversas pessoas, poderão ser acessadas aqui: flickr.com/photos/hsm_brasil

Blog: Aqui no blog da HSM teremos posts direto do evento.

Se você se animar e quiser dar uma passada pelo evento. É só baixar o convite (aqui) e levá-lo preenchido até o local do evento (Transamérica Expo Center - Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues, 387)

Durante a ExpoManagement 2008, o Diretor de Vendas da HSM Sandro Magaldi, lançará seu livro “Vendas 3.0 - Uma Nova Visão para Crescer na Era das Idéias”. A proposta do livro é uma reflexão sobre as mudanças no cenário dos negócios, em que as necessidades dos consumidores têm evoluído radicalmente, de modo que as organizações e os profissionais de vendas devem se estruturar para se manter competitivos diante dessas transformações. Segundo Magaldi, “esse tipo de comportamento faz com que as estratégias comerciais passem a se adequar a essa nova demanda, transformando assim a relação do vendedor com o cliente”.

O lançamento acontecerá no Espaço Life Style no dia 12 de novembro (4ª feira), das 16h30 às 17h30.

Pela primeira vez, a ExpoManagement vai mostrar como as empresas podem usar games no treinamento de funcionários e parceiros.  A Insolita Studios aproveitará o evento para lançar dois games: LudoPark e Ilha do Empreendedor, além de divulgar Otomax. Já a Webcore Games fará demonstração do Mapa de Treinamento e Comunicação, ferramenta lúdica que usa infográficos para comunicar todo tipo de conteúdo da empresa aos funcionários ou colaboradores.

Mais uma vez teremos Stephen Covey na ExpoManagement. Seu livro best-seller “Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes” trás os princípios que ele acredita serem necessários para uma vida plena e eficaz. Pessoalmente acredito que a maneira quadrada e americanizada que esses princípios são apresentados por ele acabam levando muita gente a descartar a mensagem, que é poderosa. Abaixo um vídeo onde ele explica o 1º Hábito - Seja Proativo.

Para aproveitar a marca de 3 bilhões de fotos alcançada pelo Flickr ontem, criamos um álbum para a ExpoManagement 2008. Lá você irá encontrar fotos tiradas de todo o evento por diversas pessoas. Todos os dias de evento, iremos postar uma seleção de fotos aqui no blog. Você poderá acessar todas as fotos aqui.

Em seu novo livro, “The Innovator`s Prescription: A Disruptive Solution for Health Care” o professor de Harvard Clayton Christensen coloca seus pensamentos sobre como o Mercado de Saúde deve operar. No livro ele tenta responder a pergunta: Como inovar para reduzir custos e melhorar a qualidade e acessibilidade do cuidado com a saúde? Christensen estará no evento II Health Care Summit que acontece durante a ExpoManagement 2008, falando para líderes do setor de saúde brasileiro.

Após o sucesso do HSM Health Care Summit 2007 com Michael Porter – Repensando a Gestão da Saúde - que contou com a participação de mais de 3.000 líderes da indústria da saúde, a HSM realizará durante a ExpoManagement 2008, a segunda edição deste evento, que contará com a presença de Clayton Christensen, Professor da Harvard Business School, considerado a maior autoridade mundial em Inovação de Ruptura e o Dr. Alexandre Kalache, considerado uma das maiores autoridades mundiais na Ciência do Envelhecimento e seu impacto na sociedade.

O evento é gratuito e acontecerá no dia 10 de Novembro das 19h45 às 22h no auditório principal da Expomanagement. Quem quiser participar, ainda existem alguns ingressos sobrando. Vale lembrar que este evento é focado no mercado de saúde. Para cadastrar-se clique aqui.