HSM

Pessoal, 

Hoje estou estreando, na intranet do BB, mais um espaço para trocar idéias sobre tecnologia (categoria Hi-Tech) com as pessoas, escrever algumas coisas malucas e encontrar outros malucos que pensam como eu. A primeira vista, pode parecer estranho para vocês iniciar uma coluna na categoria Hi-Tech com o título “Esqueçam a tecnologia”, mas a intenção é essa mesma. Meu objetivo é discutir a tecnologia não como bits and bytes ou produtos tecnológicos de última geração, mas sim discutirmos sobre as transformações que ela nos proporciona e as oportunidades que ela nos oferece nos negócios, na nossa vida e na sociedade como um todo.

Mas por quê devemos esquecer a tecnologia? Ontem, eu estava assistindo a uma palestra no site do TED (www.ted.com) do fundador da revista Wired, Kevin Kelly, em que ele discutia tudo o que aconteceu nos últimos quinze anos. Proponho a você leitor que volte no tempo e pense junto comigo : será que nós imaginaríamos, a quinze anos atrás, que teríamos um mundo como ele é hoje? Será que nós pensaríamos em dispositivos móveis, tecnologia wireless (sem-fio), redes sociais como twitter e linkedin, wikipedia, internet banda larga, youtube? Será que nós teríamos conhecimento de casos da vida real como da estudante universitária Geisy Arruda e seu micro-vestido? Será que um menino de 15 anos conseguiria dar idéia de tema de samba-enredo para escola de samba ganhadora do carnaval carioca em 2010?

Pensem junto comigo : Será que é possível ter limites para a tecnologia? Eu diria que não há limites. Se não há limites, então temos que deixar de pensar na tecnologia como limitadora e expandir a nossa criatividade e o uso que podemos fazer dela. More »« Less

• Primeiro foi o Kindle da Amazon (e toda a evolução da empresa de Jeff Bezos catalisada pelo aparelhinho, como mostramos na HSM Management nº 78). Agora está chegando o iPad da Apple. E, em breve,  virá o Courier da Microsoft. Os leitores de livro eletrônico (e-readers ou tablets) prometem grandes mudanças no front editorial. E o Brasil está tentando pegar a onda com pelo menos dois projetos, BraView e Mix Leitor D. Mas um leitor do Update or Die, o Marcello, me ajudou a ver o foco errado da inovação brasileira. Como saímos atrasados, tecnologicamente é difícil que consigamos alcançar os outros, mas podíamos focar na inovação de conteúdo e ocupando o mercado doméstico, enquanto os grandes não dão bola para o Brasil. Marcello sugeriu um e-reader voltado para advogados, carregado com todos os códigos atualizados, no qual se possa ler as peças sem precisar imprimir nada. Achei essa segmentação instrumental bem interessante e, diferente dos velhos CD-ROMs, isso pode ser constantemente atualizado, não é? A Penguin Books, grande editora, está fazendo sua parte, como vemos no vídeo acima. 
• Quando lemos as notícias sobre inovação reversa nas empresas, inovação que acontece nos mercados emergentes e depois vai para os desenvolvidos, os exemplos citados são invariavelmente de lugares de consumidores abaixo da linha da pobreza e predominantemente rurais, como Índia e China. Ou seja, a ideia se aplica à parte Índia do Brasil, mas não à parte Bélgica. No entanto, existe uma oportunidade de inovação de emergente também para nossa parte Bélgica e surge de um estudo da Abimaq (Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos) recentemente divulgado, que informa que o custo Brasil encarece 36,27% os produtos brasileiros em relação aos fabricados na Alemanha e nos Estados Unidos (não estamos falando dos da China, hein?!). A inovação da parte Bélgica tem de ser a que “compense” o custo Brasil assim como a inovação feita na Índia “compensa” o consumidor sem recursos. Para pensar.
• Para finalizar, e relaxar, uma brincadeira que rolou na internet na semana que passou, por conta do empresário brasileiro Eike Batista, que, anunciou-se, agora ocupa a 8ª posição no ranking Forbes de homens mais ricos do mundo. Eu particularmente tenho alguma dificuldade de entender o ocorrido, porque Eike ocupava o 61º lugar um ano antes; entendo que a progressão não seja mais aritmética, e sim geométrica, porém, no caso dele, parece ter sido uma progressão “quântica”. De qualquer modo, seus méritos são inegáveis. A brincadeira da vez é a eike-calculator, que mostra quanto tempo você levará (vamos ser otimistas!), com projeções simples baseadas em sua renda atual, para juntar uma fortuna do tamanho da dele. Também é para pensar.

Nos últimos anos tem-se falado tanto de inovações financeiras internacionalmente, originárias de países e regiões que vão do Reino Unido a Bangladesh, e agora parece que o Brasil finalmente vem ganhando visibilidade nesse front também (anos de jogo de cintura antiinflação têm de servir de algo, certo? rsrs). Vejam aqui o artigo do prestigioso blog TechCrunch sobre o assunto , que focaliza a empresa brasileira de software de análise de crédito Crivo.  Outras empresas financeiras inovadoras são mostradas aqui, vale a leitura.

Pessoal,

a próxima edição da revista HSM Management traz uma nova entrevista com o professor Silvio Meira que, com certeza, será imperdível. Silvio Meira que também esteve palestrando para nós da Diretoria de Tecnologia do Banco do Brasil (Já comentei sobre isso aqui) falando sobre universalidade da computação.

Gosto muito das observações do professor Silvio Meira porque elas são bastante provocativas. Por essa razão, recomendo que assistam a pequena, mas recheada de sabedoria, entrevista que o professor concedeu a Rede Mídia :

Aprender, Desaprender e Reaprender. Simples, mas extremamente preciso.

Um abraço.

“Keep the Faith”

Com a intensificação da necessidade por customização e personalização radical de conteúdo digital, derivada da evolução dos serviços de busca desktopm e do tipo wikipedias e blogs, bem como dos diversos modelos convergentes de acesso e uso da Internet, o fator crucial de sucesso no uso da rede não estará mais no acesso à informação, mas na capacidade de identificar, buscar, filtrar, organizar e disponibilizar conhecimento por e para cada indivíduo. Outro conceito formulado pela E-Consulting, o PKSM (Personal Knowledge Server & Manager) é um assistente tecnológico capaz de servir e gerenciar informações e conhecimentos de maneira personalizada e customizada ao usuário, independente do tipo de mídia utilizada para acessar a Web ou ambientes digitais.

Isso será ainda mais intensificado na Web 3.0, com o que chamamos no ITLab de Cloud Customization.

Este conceito defende que o processo de customização de aplicativos e funcionalidades interativas que servem os usuários de conhecimentos úteis dar-se-á de forma remota, operacionalizada como serviço, porém realizada pelo próprio usuário, garantindo a migração do poder de customização tecnológica para suas mãos (vide nosso conceito de sefl-technologies). Tudo isto estará fora de seus domínios, em nuvem, portanto, mas disponível anytime-anywhere.

Para que os conhecimentos personalizáveis sejam acessados por quem de direito, em nuvem, é necessário que o modelo de Componentes de Conhecimentos esteja operacional. Ou seja, Knowledge Components.

Da mesma maneira que aplicativos de TI e softwares em geral se transformaram em componentes replicáveis e com forte apelo de usabilidade, o conhecimento em si também será formatado em componentes agregáveis, beneficiáveis e comercializáveis, verdadeiros pacotes de output transacionados de usuário para usuário, agregados em redes interdependentes.

Taí o futuro dos serviços de informação e conhecimento. Taí a forma como acessaremos, usaremos e replicaremos informações multimídia, multiformato e multidevice.

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(Por Wagner Brenner via UoD)

Na última sexta-feira fui bater um papo com uma turma lá na ECA e mostrei esses dois depoimentos (um do Patrick Stewart , que fez o Capitão Jean Luc Piccard do Star Trek e outro da Jamie Lee Curtis - me pediram para postar aqui), ambos retirados do sensacional projeto “Digital Nation” [trailer], que virou documentário produzido pela Frontline/PBS, com foco nas mudanças comportamentais que toda essa revolução tecnológica traz (vou repetir o que já disse antes: esqueça tecnologia, estude sociologia/antropologia).

Gosto porque os 2 são - como a maioria de nós - imigrantes digitais e contam experiências pessoais, sem aquela pretensão de  apontar tendências ou aquele deslumbramento exagerado com o ferramental.

O documentário Digital Nation é imperdível e pode ser assistido de graça aqui.

(Por Paula Rizzo via UoD)

Um projeto muito bacana da Souza Barros na qual as pessoas, em conjunto, podem ajudar a definir o valor dos políticos. Qualquer um pode comprar e vender ações de valores políticos através de um Home Broker. Opera-se com uma moeda fictícia e contribui-se para a formação de um índice colaborativo da política brasileira. Confiram aqui e no vídeo abaixo.

Não sei quem fez o projeto, não achei ficha técnica. Quem souber, colabore. Mas tem uma cara bem parecida com o que a Webcitizen tem proposto. Pensei logo no Vote na Web, que tem um objetivo semelhante de conscientização da população e também pauta-se na colaboração. É bom ver, especialmente em ano eleitoral, iniciativas como estas.

Volto ao tema Comércio Eletrônico pela importância que este canal de venda está ganhando. E, como gostam os CEOs e o Conselho, nada melhor do que números e fatos para comprovar que nenhuma empresa pode ficar fora do e-commerce. Detalhe que não está no apanhado abaixo: a Renner acabou de entrar no varejo on-line, o Carrefour logo estreará a sua pontocom e, reforçando o que você pode ver a seguir, nada menos do que 35% do faturamento da Saraiva é fruto do que ela vende por meio de bits.

A Wired saiu na frente e acaba de apresentar sua proposta para a digitalização da revista. Agora começamos a ter uma ideia mais clara de como uma revista poderá tirar partido das novas possibilidades digitais disponíveis. Essa é a primeira revista que repensou a experiência de leitura do seu produto. Só posso falar por mim, mas eu pagaria por isso.

Produzido pela Agência Click

Do poder de modelar a informação e devolvê-la para a Sociedade, de uma forma pessoal, estruturada e com valor agregado é que se beneficia hoje o novo indivíduo social, o Homus Networkus. Sua caracterísitca central é fazer parte, voluntária ou involuntariamente, das infinitas redes de informação e colaboração existentes, como elemento ativo. O Homus Networkus é, portanto, meio. Mas neste mundo convergente, multiformato, o Homus Networkus é também mensagem. É Homus Informatione, uma vez que é praticamente, ele mesmo, informação. Somos simultaneamente informação e processamento de informação. Como será o futuro da comunicação, do comércio, do conhecimento, das relações, dos negócios? O que será desse processo de multi-influência intermitente entre todos os indivíduos?

No mundo convergente e 2.0, o conceito de oferta se expande amplamente, abarcando produto + serviço + benefícios + meios + mensagem + midia + canal + conteúdo + colaboração do usuário.

Não é mais possível se dissociar meio, mídia, mensagem… de emissor e receptor. Tampouco, produto de serviço, canal de ambiente, tecnologia de processo. O conceito tradicional de produto deve ser repensando. Todas essas variáveis acima elencadas devem fazer parte do “novo conceito de produto”. E isso significa, inclusive, trazer o usuário/consumidor para participar de sua construção e melhoria; ou seja, a colaboração do usuário (conteúdo, upgrades, opiniões, etc)…, uma vez que gera ROI (”Return on Influence”), também compõe o “novo conceito de produto”, que batizamos aqui de Oferta 2.0.

Comecei a utilizar o twitter a mais ou menos um mês atrás e o meu objetivo era acompanhar pessoas famosas e alguns amigos. Depois de um tempo pensei em utilizá-lo como divulgador do meu Blog: http://gravatasolta.com.br, achei que quanto mais seguidores eu tivesse, maiores seriam as chances de divulgação, então comecei a seguir mais pessoas para que estas mesmas pessoas me seguissem.