HSM

É errando que se aprende. Ouvimos essa expressão desde criança, e constatamos que é a pura realidade também no mundo dos negócios.

Há quem prefira não arriscar pra não errar. E há os que aceitam errar, desde que o problema seja identificado e solucionado rapidamente.

Já que é tão difícil aprender, que tal tirar lições com os “delizes” dos outros?
Leia mais sobre alguns (possíveis) erros de marketing:

- Fiat critica esposas em propaganda da Doblô

- Produtos bizarros: boneca pra depilar, cerveja pra cachorros, etc.

- Domino’s assume que sua pizza é péssima

- Slogans felizes estão na moda

• Primeiro foi o Kindle da Amazon (e toda a evolução da empresa de Jeff Bezos catalisada pelo aparelhinho, como mostramos na HSM Management nº 78). Agora está chegando o iPad da Apple. E, em breve,  virá o Courier da Microsoft. Os leitores de livro eletrônico (e-readers ou tablets) prometem grandes mudanças no front editorial. E o Brasil está tentando pegar a onda com pelo menos dois projetos, BraView e Mix Leitor D. Mas um leitor do Update or Die, o Marcello, me ajudou a ver o foco errado da inovação brasileira. Como saímos atrasados, tecnologicamente é difícil que consigamos alcançar os outros, mas podíamos focar na inovação de conteúdo e ocupando o mercado doméstico, enquanto os grandes não dão bola para o Brasil. Marcello sugeriu um e-reader voltado para advogados, carregado com todos os códigos atualizados, no qual se possa ler as peças sem precisar imprimir nada. Achei essa segmentação instrumental bem interessante e, diferente dos velhos CD-ROMs, isso pode ser constantemente atualizado, não é? A Penguin Books, grande editora, está fazendo sua parte, como vemos no vídeo acima. 
• Quando lemos as notícias sobre inovação reversa nas empresas, inovação que acontece nos mercados emergentes e depois vai para os desenvolvidos, os exemplos citados são invariavelmente de lugares de consumidores abaixo da linha da pobreza e predominantemente rurais, como Índia e China. Ou seja, a ideia se aplica à parte Índia do Brasil, mas não à parte Bélgica. No entanto, existe uma oportunidade de inovação de emergente também para nossa parte Bélgica e surge de um estudo da Abimaq (Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos) recentemente divulgado, que informa que o custo Brasil encarece 36,27% os produtos brasileiros em relação aos fabricados na Alemanha e nos Estados Unidos (não estamos falando dos da China, hein?!). A inovação da parte Bélgica tem de ser a que “compense” o custo Brasil assim como a inovação feita na Índia “compensa” o consumidor sem recursos. Para pensar.
• Para finalizar, e relaxar, uma brincadeira que rolou na internet na semana que passou, por conta do empresário brasileiro Eike Batista, que, anunciou-se, agora ocupa a 8ª posição no ranking Forbes de homens mais ricos do mundo. Eu particularmente tenho alguma dificuldade de entender o ocorrido, porque Eike ocupava o 61º lugar um ano antes; entendo que a progressão não seja mais aritmética, e sim geométrica, porém, no caso dele, parece ter sido uma progressão “quântica”. De qualquer modo, seus méritos são inegáveis. A brincadeira da vez é a eike-calculator, que mostra quanto tempo você levará (vamos ser otimistas!), com projeções simples baseadas em sua renda atual, para juntar uma fortuna do tamanho da dele. Também é para pensar.

Você sabe quais são alguns erros que levam as empresas a fecharem suas portas? Frederico Amory, consultor da Eficaz consultoria de gestão, especialista em reestruturação organizacional e empresas familiares, sugere 30 razões que podem levar as empresas a quebrarem. Entre elas estão algumas questões administrativas, financeiras e processos.

E por falar em processos, estruturá-los em épocas de tantas mudanças tecnológicas como estamos vivendo é fundamental. Desenvolver confiança, relacionamento e proximidade são algumas das características que devem ser preservadas e cultivadas pelos gestores, aposta Francisco Alberto Madia de Souza, diretor-presidente do MadiaMundoMarketing.

Governança de Riscos e Conformidades, padrões de excelência para a sobrevivência das empresas e um bom planejamento para fusões e aquisições também estão entre os temas que permearam os assuntos de Gestão desta semana no HSM Online. Confira!

30 razões que levam uma empresa a fechar as portas

Gestão e Realidade: atualidade exige mais serenidade das lideranças

Governança de Riscos e Conformidades pode ser a chave do sucesso

Padrões de Excelência garantem sobrevivência das empresas

Avaliação e planejamento são decisivos para fusões e aquisições

Uma das primeiras reportagens do Especial sobre Redes Sociais traz a visão de especialistas do mercado sobre o que é realmente inovar. Para eles, a inovação começa dentro de casa.

Gil Giardelli, coordenador dos cursos na ESPM de Inovação Digital, afirma, por exemplo, que o conceito de redes sociais no Brasil ainda está muito ligado as ferramentas mais populares como Orkut, Facebook etc. Já para Luli Radfaher, professor em Comunicação Digital da ECA-USP, usar bem as redes sociais é não mudar os fundamentos da comunicação.

Clique aqui e confira a matéria completa: Acerte a mão para inovar na Web 2.0

O dia-a-dia de um gestor é cercado de altos e baixos. Muitos deles estão tão focados em resolver o operacional que acabam tendo pouco tempo para ousar em suas estratégias e pensar em inovação. O que faz, muitas vezes, deixar o discurso bem longe da prática.

Pensando neste aspecto, o HSM Online quer saber: Qual é o maior entrave no dia-a-dia das lideranças? E o que você sugere para melhorar estes problemas? Clique aqui e participe deste debate.

Nesta última segunda-feira, dia 8 de março - Dia Internacional da Mulher, vimos diversas notícias sobre a ascensão feminina no mercado de trabalho. O HSM Online preparou uma entrevista colaborativa com Marlene Ortega, da Business Professional Woman (BPW) que traz algumas reflexões sobre o tema. Clique aqui e confira as perguntas enviadas por nossos internautas. Entre alguns questionamentos está a questão dos erros  cometidos pelas mulheres nas lideranças. Confira!

Romeo Busarello, diretor de marketing da construtora Tecnisa, soltou certa vez a seguinte frase, que circulou esses dias no Twitter: “Na escola aprendemos o que é certo, no dia a dia fazemos o que dá certo.” É uma declaração feliz, mas eu, pessoalmente, creio mais na confluência entre o que é E o que dá certo, assim como sempre acreditei no que é eficiente E eficaz, ou em relações ganha-ganha (e não, não acredito em Papai Noel - risos). E a única maneira de viabilizar essas três coisas aparentemente contraditórias, em minha humilde opinião, é a inovação. Uso isso como gancho para lembrar os leitores de que inspirá-la, com insights, é o objetivo primeiro e único destes post-its dominicais.

• Em 2009, o designer David Rockwell (na foto) mereceu destaque na revista Fast Company. Ele e seu Rockwell Group foram os responsáveis pelo Crystals, braço varejista do City Center de Las Vegas (uma cidade-dentro-da-cidade), uma tentativa ousada de ser chic dentro do “túmulo do chic” (parafraseando Vinícius de Moraes), pelo Walt Disney Family Museum e pela cenografia de Hairspray, na Broadway, entre outros trabalhos inovadores. Hoje, o interior do Kodak Theatre, da cerimônia do Oscar, leva sua assinatura. Este post-it sugere uma “lição de casa” aos leitores: identificar a “história de design” que ele quis contar. Rockwell sempre conta uma história. Porque sempre existe uma história a contar. Quando as empresas entenderem isso para valer, desconfio que lhes será muito útil. 
• Já temos visto em ação a convergência de mídias e digital, nas operadoras de TVs a cabo que oferecem telefone, nas companhias telefônicas que oferecem acesso a internet, na internet que veicula televisão…. e vice-versa etc. Mas o que vocês sabem sobre convergência energética? Parece que começa a acontecer, no Canadá (não aqui onde o monopólio ainda viabiliza um serviço geralmente abaixo do aceitável). O grande exemplo é a empresa Bloom Energy, que quer vender o que ela apresenta como um “servidor de energia” para cada ponto de consumo residencial, fazendo paralelo direto com a internet. A ideia central por trás disso é a da eletricidade distribuída, ou seja, da energia sendo gerada perto do ponto de consumo, em vez de vir de uma geradora central situada longe dali. A convergência vem do fato de esse mesmo servidor, no Canadá, fornecer eletricidade, aquecimento das casas e aquecimento de água usando um mix de tecnologias e fontes energéticas. Leiam mais sobre o assunto aqui. Vi por meio da @envirogy.
• Sou fã incondicional e defensora ardorosa da criatividade e da inovação. Mas o fim do site soitu.es na Espanha acaba de provar, como já se provou antes (em inúmeras oportunidades, aliás), que inovar num negócio sem inovar no modelo de negócio é insustentável. Eu acrescentaria até que se deve inovar no negócio, no modelo de negócio e no modelo de gestão (e que os últimos dois são os principais alicerces, mais que missão, visão, valores etc.) Polêmico. Mas vale pensar no assunto.
• O mundo muda tão rápido que as coisas caem na obsolescência e vão sendo esquecidas muito rápido também. Mas talvez, no futuro, encontre-se um lugar para elas, revalorizando-as, assim como os brechós, a proposta retrô e os antiquários valorizam o esquecido no universo da moda e no do mobiliário/objetos de arte. É o que tenta fazer este museu online, iniciativa britânica pelo que entendi. Deem uma navegada nele. A dica veio por várias fontes.

Uma das primeiras reportagens do Especial de Redes Sociais traz cinco dicas de como gerenciar o vai-e-vem de informações na web 2.0. O especialista em planejamento e gestão de projeto web, Ricardo Almeida, nos mostra que obedecer ao fluxo que estas informações têm é fazer a tecnologia trabalhar a favor da empresa.

Clique aqui e confira quais são essas cinco premissas.

Nesta quinta-feira, 25, o portal HSM Online dá início a série de reportagens especiais dentro do tema “Redes Sociais”. Na estréia você poderá conferir uma reportagem sobre como inovar com as redes, além de um artigo com as cinco premissas para gerir a comunicação na Era das mídias sociais, escrito por Ricardo Almeida, especialista em planejamento e gestão de projetos Web. Não perca!

Aproveitando as recentes inovações em mídias sociais e a importância deste tema para todos os líderes, a HSM também realizará no dia 25 de março o Seminário Charlene Li. Clique aqui e saiba mais informações.

Toda semana recebemos na Redação do HSM Online pelo menos um artigo sobre gestão familiar. Por ser um dos temas que mais preocupa as lideranças, não poderíamos deixar de destacar o assunto novamente. Desta vez, o consultor
Frederico Amory fala sobre a importância do planejamento para a continuidade dos negócios. Confira abaixo este e outros artigos sob o tema de Gestão.  Participe com seus comentários.

O papel das lideranças na gestão da Saúde

Como garantir a continuidade do negócio nas mãos da família?

Como atingir a excelência operacional

Governança Corporativa evolui no Brasil

Boa Gerência de Projetos depende de liderança

Share of Time. Soft. Começo assim, inventando termo. O que seria isso? Ando questionando a minha falta e a falta de tempo de todos ao meu redor.

Veja você, ontem a noite sonhei que estava em uma churrascaria. Exausto, o Buffet era enorme, não tinha certeza se havia comido palmito ou camarão, pão de queijo ou picanha. Já estava saciado há tempos, a plaquinha redonda e vermelha em minha mesa dizia: “Não, por favor”. Poderia até gritar “Não, pelo amor de deus”. Os garçons ignoravam, continuavam a encher meu copo, trazer alcatra, maminha e pastel de catupiry. Deus, os faça parar. Parem de me oferecer o que eu não quero. Ufa, acordei. Que pesadelo.

Olho o relógio – duas da manhã. Sem sono, o que fazer? Checar meu e-mail, reação automática. Não estava muito diferente de como eu havia deixado, um pouco antes das onze, quando fui dormir. A não ser o Buzz, esse me acusava em bold ¬– Você está atrasado.

Comecei a ler. Era um batalhão de mensagens que eu não havia solicitado. Coisas engraças, chatas, sem sentido e relevantes estavam lá. Misturadas, como em um Buffet de churrascaria.

Vamos ser realistas, esqueçam as metáforas. É impossível devorar o mundo. Ler tudo que te oferecem. Você pode até tentar. Mas vai terminar sem ter certeza do que leu, como quem sai de uma churrascaria sem ter certeza do que comeu.

Será que esse solo é realmente fértil para o conhecimento? Onde tudo é digerido entre o chutney de maçã e o ovo de codorna? Ou apenas parte dele, aquela que é direcionada a você? Não sei. Eu tenho reavaliado as bases e gostaria de dividir isso com vocês.

Já é de manhã, acordei com vontade de rever todos os meus feeds, quem eu sigo, o que eu leio e o que ando escrevendo. UoD HSM estou de volta. Peço perdão aos meus colegas e faço aqui uma nova promessa. Mas não, não vou tentar ser o primeiro a tratar de um novo assunto. Se permitirem, fico com as crônicas.

Se preocupar com pessoas, tanto no recrutamento quanto no dia-a-dia, já virou quase que um mantra entre os líderes que repetem que o RH deve ter mais ou igual importância do que os outros departamentos das empresas. E o que falta então para que as Pessoas realmente sejam colocadas em primeiro lugar? Esta semana, cinco especialistas falam no HSM Online sobre esta e outras questões que envolvem o desenvolvimento na carreira. Confira e deixe seus comentários!

O ser humano como centro das atenções

O RH eficaz

Aparência pode decidir contratação?

O presidente pede demissão

Seus contatos conhecem você?

A partir deste mês, o HSM Online lança um novo formato de entrevista onde o internauta é quem comanda a rodada de perguntas. Para inaugurar a nova seção, convidamos Marlene Ortega, presidente da Business Professional Women (BPW) de São Paulo. A entrevista será publicada no dia 8 de março em comemoração ao Dia Internacional da Mulher.

Os internautas podem enviar as perguntas até o dia 3 de março. As respostas serão publicadas no portal HSM Online. Além disso, os autores das 10 melhores perguntas ganharão um mini mouse.  Participe!

Para saber mais detalhes sobre a entrevista acesse: www.hsm.com.br

Passado o Carnaval [risos], parece um bom momento para eu retomar meus post-its de domingo à noite. Para quem não se lembra ou não estava aqui quando isso começou, esses post-its são pequenos posts dentro de um post-mãe que devem ser lidos (em teoria) no final da noite de domingo, como preparação para a semana que se iniciará. Trata-se de uma homenagem ao mestre Peter Drucker, que sugeria a todo gestor fazer esse tipo de preparo. E, como o momento atual pede inovação contínua, as notas são focadas em insights e ferramentas de inovação - mais especificamente, em como a internet pode contribuir para que as empresas inovem.

• Rede social especializada em conhecimento corporativo no Brasil? Já pode existir. Para isso, vale experimentar usar a a.m.i.g.o.s, uma plataforma de redes sociais corporativas que foca conhecimento organizacional, e busca facilitar tanto criá-lo como compartilhá-lo. A dica é do Silvio Meira.
• Mapas mentais são ferramentas valiosas para gestores. Trata-se de um diagrama (como o que ilustra este post) inventado pelo inglês Tony Buzan, inspirado no cérebro humano, para fazer brainstormings, sistematizar e distribuir conhecimento. Há quem diga que os mapas mentais para aprender devem ser feitos a mão e os para ensinar podem usar programas de computador. Tem um site-programa desses na web: MindMeister. Lá também há templates que lhes podem servir de ponto de partida; o interessante é que foram avaliados pelos usuários. Dica do Miguel Cavalcanti.
• Sabiam que, a partir do currículo, vocês conseguem descobrir quanto valem no mercado de trabalho? Pelo menos, no da Espanha, com o Jobsket. Essa dica foi do Bruno Scartozzoni.
• Para finalizar, um post-it cidadão, relevante principalmente em ano eleitoral: a lista de políticos que estão no Twitter, escrevendo direta ou indiretamente, e que assim podem ser questionados por nós. (Aliás, também é cidadania contar que o modelo de virtualização do Superior Tribunal de Justiça -STJ será copiado pelo Banco Mundial. Costuma-se noticiar tanta ineficiência na administração pública que nem sabemos o que é bem feito; então, ficam aqui esses parênteses de registro.)

Administrar o dia-a-dia de reuniões e decisões corporativas, somados à compromissos pessoais é tarefa para quase um super-herói. Novas tecnologias para te ajudar é o que não faltam, basta usá-las a seu favor. Sérgio Averbach, presidente da Korn/Ferry na América do Sul orienta: é preciso combinar as habilidades pessoais com os instrumentos disponíveis. Leia a matéria completa.

Falando ainda sobre Tecnologia, o HSM Online traz hoje outros assuntos para reflexão. Confira e deixe sua opinião!

Por que as empresas brasileiras de TI têm medo de fusões?

Tecnologia RFID promete inovação e redução de custo

Um olhar antropológico das redes sociais

É hora de investir em TI?